ซึ่งมีค่า มีราคามากกว่าค่าสินค้าแน่นอน

เรื่องราวอาจยาวนิดนึง แต่อาจเหมือนคุณเลยก็ได้ ... 

คุณเอกเป็นเจ้าของโรงแรม budget hotel ซึ่งรองรับกลุ่มเซลล์ต่างจังหวัด เป็นโรงแรมขนาดเล็ก ซึ่งมีอุปกรณ์ที่เพียงพอต่อความจำเป็นต่อการค้างคืนของเซลล์ที่ผ่านมาแวะพัก แต่สิ่งทีคุณเอกได้มองข้ามไปคือ โรงแรมอื่นก็มีแบบเดียวกัน อยู่ใกล้ๆกัน ราคาก็พอๆกัน เมื่อเปิดดำเนินการไปก็พบว่า ลูกค้าไม่ได้เลือกเข้าพักมากมายอย่างที่คาดหวัง การพยายามหาลูกค้าท่ามกลางการแข่งที่สูง ตัวเลือกที่มากมายในตลาด ทำให้คุณเอกก็เครียด ปวดหัวอยู่ว่าจะทำยังไงให้ลูกค้าเลือกที่จะเข้าพักกับเรา

จนวันนึงคุณเอกก็ต้องลองทำตัวเป็นลูกค้าบ้าง เริ่มจากหาข้อมูลว่า ถ้าจะมาพักในจังหวัดนี้ ในเรตราคาตามงบที่บริษัทให้มา จะมีที่ไหนบ้าง แล้วคุณเอกก็พยายามทำหลายอย่าง ไม่ว่าจะเป็นการปรับเปลี่ยนโปรโมชั่นเรื่องข้อเสนอราคา ของห้องพัก เพื่อดึงดูดลูกค้าให้มากขึ้น

แต่ก็พบว่า โรงแรมอื่นๆที่อยู่ในพื้นที่เดียวกัน เกิดขึ้นมากมาย ไม่รวมบ้านพักที่ปล่อยเช่าแบบ airbnb ต่างดูมีความสะดวกสบายเหมือนๆกัน ราคาก็พอๆกัน แล้วเราจะเอาอะไรไปสู้กับเขา ลูกค้ารีวิวเราก็แทบไม่มี เพราะคนเข้าพักน้อย

จึงคิดว่าเราต้องมีอะไรสักอย่างที่เด้งเด่นโดน เมื่อเทียบกับภาพโรงแรมคู่แข่งทังหมดที่เห็นในหน้าจอเดียวกัน เปรียบเทียบกัน

คุณลองจินตนาการดูว่า มันช่างหดหู่และเครียดขนาดไหน ที่ค่าใช้จ่ายการดำเนินงานของโรงแรมเกิดขึ้นทุกวันตลอดเวลา แต่รายได้ไม่มีเข้ามาเพียงพอ คุณเอกไม่ยอมแพ้ ที่จะทำทุกวิถีทางให้เพิ่มยอดขาย เพิ่มจำนวนลูกค้า สร้างความประทับใจให้กับแขกให้ได้ 

ปัญหาคือคุณเอกก็ไม่รู้ว่าต้องทำยังไงให้โรงแรมมีคาร์แรกเตอร์ ในราคาไม่แพง ก็เลยหาข้อมูลเพิ่มเติม โดยดูตัวอย่างโรงแรมในกรุงเทพ ที่มีเป็นร้อยๆแห่งในพื้นที่เดียวกัน ว่ามันต้องมีปัจจัยอื่นมากกว่าราคาและสถานที่ตั้ง ที่เป็นตัวตัด ให้ลูกค้าเลือกใช้ !  และก็ได้ค้นพบว่า...

1. การตกแต่งโรงแรมให้ดูแพง ดูหรูหรา เป็นสิ่งที่อาจไม่คุ้มค่าการลงทุน เพราะเป็นโรงแรมต่างจังหวัดขนาดไม่ได้ใหญ่มาก

2. ถ้าเราจะพยายามหาของมาตกแต่งที่ผนังโชว์หัวเตียงก็ดูจะดี เพราะเห็นโรงแรมสวยๆในกรุงเทพทำกันมากมาย แต่ว่าจะหามาจากไหน ลายจะเป็นอะไรล่ะ (ก็ยังไม่ได้คืบหน้าไปไหน)

3. แล้วก็ไปถามผู้รับเหมาในพื้นที่ ร้านวัสดุก่อสร้างในพื้นที่ก็ไม่มีใครรู้เลยว่า มันทำยังไง เขาก็ไม่มีขายกัน

จนในที่สุดก็ต้องหาใช้พลังกูเกิลนี่แหละหา...จนเจอ. และคุณรู้อะไรมั๊ย ...ทั้งหมดที่ผ่านมา คุณเอกได้ตระหนักว่า ไปผิดทาง เพราะการที่ไปมองหาแต่ของที่มีในพื้นที่จังหวัดตัวเอง มันก็ทำให้คุณเอกอยู่ที่เดิม นี่เราอยู่ยุคดิจิตอลนะคะ อยากได้อะไร ก็ได้หมด ทุกอย่างแค่ปลายนิ้วเรา ความเชื่อเดิมๆที่ฝังติดตัวมาเป็นสิบๆปี ว่าต้องใช้ของในพื้นถิ่น มีตัวแทนขายในท้องที่ มีคนมาบริการเราถึงบ้าน อันนี้แหละทำให้เราสู้คนอื่นไม่ได้ 

พอได้ไปเห็นตัวอย่างงานของโพธิ์ ทรี เดคคอร์ ที่กรุงเทพ แต่เป็นงานตกแต่งที่ภูเก็ตบ้าง เชียงใหม่บ้าง มัลดีฟท์บ้าง อังกฤษบ้าง อเมริกาก็มี อ้าว แล้วเขาทำยังไง จะมีสาขา มีคนบินไปก็ไม่น่าใช่นะ ก็เลยโทรไปถาม จึงทราบว่า 

เป็นงานพิมพ์ตามสั่ง เทคโนโลยีสมัยนี้ทำให้ชีวิตง่ายมากกกก ทุกอย่างสั่งได้ มีแบบให้เลือก ทำออกมาตามขนาดแต่ละห้องเลย ทำกี่ช้ินก็ได้ ดูแบบกันทางไลน์ สั่งกันทางไลน์ โทรคุยกันนี่แหละ แล้วโอนเงิน ส่งของมาให้ถึงที่

> การตกแต่งโรงแรมให้สวยเด่นไม่ได้ยาก

> ไม่ได้เแพง ไม่ต้องจ้างผู้ออกแบบเป็นจริงจังก็ได้

> ไม่ต้องสังทำทีเยอะแยะมากมาย ผนังเดียวก็ทำได้ เอาผนังเรียกลูกค้าก่อนคือ ผนังล๊อบบี้โรงแรม กะผนังหัวเตียง

กว่าจะถึงบ้างอ้อ คุณเอกเสียเวลาไปหลายเดือน มัวแต่งมองหาของในพื้นที่ตัวเอง แล้วก็ไม่ได้อะไร พอเจอ ก็พบว่าการตกแต่งปรับปรุงโรงแรมให้ได้ทั้งสวย มีคาร์แรกเตอร์ ทำได้เร็ว ราคาไม่แพง มันช่วยทำเรียกลูกค้า ดึงดูดความสนใจให้คนหันมามอง, นอกจากนั้นก็ยังประหยัดเวลาในการตกแต่ง เพราะทำได้อย่างรวดเร็ว และที่สำคัญประหยัดงบประมาณ เพราะราคาไม่แพง!